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    le/la Chargé.e d’exploitation Informatique BSS

    Poste : le/la Chargé.e d’exploitation Informatique BSS

    Localisation : Lomé, Togo

    Type de contrat : CDD

     

    AXE CAPITAL HUMAIN S.A recrute pour une entreprise de la place le/la Chargé e d’exploitation Informatique BSS possédant au minimum trois (03) années d’expérience,

     

    DESCRIPTION DU POSTE

    Le/la Chargé.e d’exploitation Informatique BSS, garantit le bon fonctionnement des applications et plateformes dont il a la charge. Il en assure la disponibilité et la performance, les healthchecks, la production des reporting/KPIs et les sollicitations des métiers.

     

    MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)

     

    Le/la Chargé e d’exploitation Informatique BSS aura pour principales missions de : 

    ·       La mise œuvre des processus d’exploitation notamment :

    De surveiller en temps réel, de mesurer les indicateurs de performance des systèmes et les applications, selon les normes (ITIL),

    De maintenir en condition opérationnelle (MCO) en veillant au respect des critères de performance.

    De sauvegarder les données dans le cadre des plans de reprise d’activités

    D’automatiser les fonctionnalités

    ·        De la fonction de maintenance à savoir les maintenances préventive et curative et les supports L1/L2 sur les plateformes/applications informatiques :

    Suivre les incidents/problèmes d’exploitation, en analysant les causes et prendre les mesures correctives associées

    Anticiper les incidents par la planification et mise en œuvre de tests/healthchecks et des mesures préventives

    ·        De la sécurisation de la plateforme applicative en collaborant à la définition et à l’amélioration de la sécurité informatique.

    ·        De la veille pour anticiper les évolutions technologiques concernant les solutions, la résolution des bogues, etc.

     

     

    PROFIL REQUIS

    ·        Être titulaire d’un Bac+2/3 en Informatique/ Télécommunications

    ·        Avoir une Expérience minimum 3 ans d’expérience à un poste similaire, de préférence dans le secteur des télécommunications

    ·        Langues : Anglais, Français

    Compétences techniques

    ·        Avoir une bonne connaissance des ecosystèmes des SI Telco et du système d'information global et de l’architecture du SI et des applications.

    ·        Savoir gérer les incidents       

    ·        Connaissances générales du systèmes et réseaux

    ·        Maitriser les bases de données (Oracle, MySQL, MariaDB, SQL Server…)

    ·        Avoir une connaissance des risques liés à la sécurité et à l’intégrité des données

    ·        Maîtriser l’environnement UNIX, LINUX

    ·        Maîtriser la procédure de sauvegarder de données, et plus largement des contraintes de sécurité, ainsi que des outils permettant la sécurisation et la surveillance de l’exploitation

    ·        Gérer les relations fournisseurs et pilotage de prestataires dans un environnement international  

    Qualités personnelles

    ·        Être rigoureux, intégre et avoir une bonne qualité relationnelle

    ·        Bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données et à la fraude

    ·        Faculté à synthétiser les besoins à les analyser afin d’y répondre au mieux

    ·        Bonne résistance à la répétition des tâches, notamment par rapport aux activités de traitement des incidents, de suivi des flux

    ·        Empathie client / mindset satisfaction client

    ·        Être Réactif, bonne gestion du stress pour intervenir rapidement mais en tenant compte des problématiques de sécurité en cas d’incidents

    ·        Être curieux, ouvert, sensible à l'innovation et aux progrès technologiques

     

    CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR

    Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 30 septembre 2022 à 17 h GMT

     

    Veuillez indiquer en objet : « le/la Chargé.e d’exploitation Informatique BSS »

    Details de l’offre
    Secteur
    INFORMATIQUE, NOUVELLES TECHNOLOGIES
    Activité
    null
    Type
    Temps plein
    Niveau recquis
    bac +3
    Type de contat
    CDD
    Année d’expérience
    3 an(s)
    Lieu
    Lomé
    Date limite
    30 septembre 2022
    Postuler à l'offre: le/la Chargé.e d’exploitation Informatique BSS
    F CFA
    Date de disponibilité:
    Mobilité (veuillez sélectionner les régions ci-dessous):
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